¿Cómo sabe el sistema que una factura tiene problema?
Consulta SUNAT con el RUC y el número de cada comprobante. Valida el estado del
comprobante, la habilitación del proveedor y si la detracción aplicada corresponde. Todo
automático, y muestra las diferencias.
¿Funciona con mi ERP?
Nuestros clientes operan hoy con SAP, Odoo, Nisira, Siscont y Starsoft. La
integración se hace por API, y no es obligatoria: también puede usar SmartTax
importando los archivos que su ERP ya genera en formato PLE o SIRE. En ningún caso se
instala algo dentro de su sistema ni se toca su base de datos.
¿Qué necesita mi área de sistemas para conectarlo?
Depende del camino que elijan, y los dos son válidos.
Con importación de archivos, nada. El área contable sube el PLE o el SIRE que
el ERP ya genera. No se toca la infraestructura, no interviene sistemas y se puede
empezar el mismo día.
Con integración por API, es su ERP el que llama a SmartTax, no al revés.
Consume nuestro servicio REST sobre HTTPS para enviar los comprobantes, conciliarlos y
declarar ante SUNAT. Eso significa que no hay que abrir nada hacia adentro: ni un
puerto, ni una regla de entrada en el cortafuegos, ni VPN, ni agentes instalados en su
red. Su equipo solo necesita poder salir a internet por HTTPS.
¿Cómo llegan los datos y cada cuánto se revisan?
La plataforma descarga de SUNAT todos los días, sin que nadie baje nada a
mano, y ustedes pueden comparar contra su ERP periódicamente. El ciclo habitual es una
revisión semanal —conciliar, analizar y corregir— y la declaración en el cierre
mensual. Las diferencias aparecen durante el mes, no la víspera de declarar.
¿Qué cambia para el equipo que hoy hace esto a mano?
Deja de descargar y cruzar en Excel. En su lugar entra a una lista de casos: lo que está
conforme no aparece, y lo que tiene diferencia sale con el motivo escrito —la tasa de
detracción que no corresponde, el comprobante que SUNAT tiene y el ERP no, el proveedor que
cambió de condición—. El motor propone; la decisión de cada caso sigue siendo del
contador. Capacitamos al área durante la implementación y el soporte responde en
horario de oficina.
¿Reemplaza al ERP o al sistema contable?
No. Trabaja junto al ERP. Es una capa de validación que protege lo que ya tienen, y el
equipo sigue usando el mismo sistema de siempre.
¿Afecta el rendimiento de nuestros sistemas?
No toca la base de datos del ERP. Es un servicio en la nube que opera en paralelo y lee la
información que ustedes le entregan.
¿Cuánto toma la implementación?
Entre una y dos semanas desde que se entregan las credenciales, considerando la
descarga de tres períodos de datos de SUNAT. El equipo de SmartTax toma dos semanas
adicionales después de la implementación para acompañar a los usuarios.
¿Qué pasa con los meses anteriores?
Se puede contratar una auditoría histórica de 12 meses para revisar períodos pasados. Si
contratan durante 2026, los tres períodos que vienen con el onboarding son gratis.
¿Muestra los pagos de las detracciones de compras y también las de ventas?
Ambos flujos, en tableros separados: lo que usted paga a sus proveedores y lo que sus
clientes le depositan a usted.
¿Qué pasa con las boletas de venta?
Por la forma en que SUNAT recibe su declaración, las boletas no están disponibles para
descarga individual en ninguna plataforma. SmartTax las procesa a nivel de cabecera.
¿A qué empresas ayuda SmartTax?
Ayuda a todas, y principalmente a empresas con un ERP operativo, con compras afectas
a detracción y más de 500 facturas de compra al mes.